Política de compra y devoluciones

POLÍTICA DE COMPRAS Y DEVOLUCIONES

1. Datos de la empresa

  • Nombre / Denominación Social: CARTERA D'INVERSIONS TP CERDANYA SL

  • NIF / CIF: B17831801

  • Domicilio Social: C/ de Bellver 1, 17538 Alp (Girona)

  • Teléfono: +34 669 06 68 48

  • Correo electrónico: davidsesports@gmail.com

2. Objeto

La presente política regula las condiciones de compra, reserva, cancelación y devolución de los servicios y productos ofrecidos por CARTERA D'INVERSIONS TP CERDANYA SL, incluyendo:

  • Escuela de esquí y snowboard.

  • Alquiler de material deportivo (esquí, snowboard, complementos).

  • Venta de artículos y accesorios relacionados con la práctica de deportes de invierno.

Estas condiciones aplican tanto a las contrataciones realizadas online como presencialmente en las instalaciones físicas del Prestador.

3. Proceso de compra o reserva

  • El cliente podrá realizar reservas o compras a través de la página web o directamente en el establecimiento.

  • Los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA vigente.

  • La reserva quedará confirmada una vez completado el pago total y recibido el correo electrónico de confirmación.

  • El cliente deberá presentar un documento de identidad válido al recoger el material o iniciar la actividad.

  • El Prestador se reserva el derecho a cancelar una reserva si se detecta un error manifiesto en los precios o la disponibilidad.

4. Condiciones de cancelación

Para reservas de clases, cursos o alquileres de material:

  • Con más de 7 días de antelación: devolución del 100% del importe abonado.

  • Entre 7 y 2 días antes del inicio del servicio: devolución del 50% del importe abonado.

  • Con menos de 48 horas o en caso de no presentación: no se efectuará reembolso alguno.

Por causas meteorológicas o fuerza mayor:
Si las condiciones meteorológicas o el cierre de pistas impiden la realización de la actividad, el cliente podrá optar entre:

  • Reprogramar la actividad para otra fecha, o

  • Recibir un bono del importe abonado, válido durante la misma temporada.

5. Modificación de reservas

  • Cualquier cambio de fechas, horarios o servicios deberá solicitarse con al menos 48 horas de antelación, y estará sujeto a disponibilidad.

  • Las solicitudes deberán realizarse por correo electrónico a davidsesports@gmail.com o por teléfono al +34 669 06 68 48.

6. Entrega y devolución del material de alquiler

  • El cliente se compromete a utilizar el material con responsabilidad y devolverlo en el mismo estado en que fue entregado.

  • En caso de pérdida, daño o robo, el cliente deberá abonar el coste de reparación o reposición según el valor de mercado del material.

  • La devolución fuera del plazo acordado podrá generar cargos adicionales equivalentes al precio de alquiler por día extra.

7. Reembolsos

  • Los reembolsos se efectuarán mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la aceptación de la cancelación.

  • No se realizarán devoluciones por servicios parcialmente utilizados o abandono anticipado de la actividad o del material alquilado.

8. Responsabilidad del cliente

El cliente asume las siguientes obligaciones:

  • Hacer un uso adecuado del material y respetar las indicaciones del personal técnico.

  • Cumplir las normas de seguridad y comportamiento en pistas.

  • Notificar de inmediato cualquier incidencia o daño en el material.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto o discrepancia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Girona, salvo disposición legal en contrario.